| 健保卡網路服務註冊-讀取健保卡錯誤說明 | |||
| 序號 | 錯誤代碼 | 問題描述 | 解決方式 |
| 1 | 8013 | 讀卡機未安裝好或健保卡未插入讀卡機 | 請安裝一般型讀卡機或插入健保卡 |
| 2 | 7004 | 健保卡未插入讀卡機 | 請插入健保卡 |
| 3 | A001 | 元件安裝問題 | 請下載下載元件安裝檔執行安裝 |
| 4 | 7001、7002 | 讀卡機與卡片讀取狀況有問題 |
建議處理方式: 1. 確認有無插入健保卡 2. 確認插入健保卡方向(晶片面朝上或朝下)是否正確 3. 橡皮擦擦拭健保卡晶片讀取處，接觸不良 4. 卡片與讀卡機插卡處有密合度的問題，請多次嘗試其他位置 5. USB讀卡機是否有插入電腦 6. 建議將USB讀卡接到電腦後端，勿使用前端USB插孔(較不穩定) 7. 更換讀卡機測試 8. 更換健保卡卡片測試 |